Étude : 41 % des français satisfaits de leur banque

[FoBa]

Selon une étude réalisée par Orga Consultants et publiée par Les Echos, 41 % des français jugent "unique ou satisfaisante" leur banque principale contre 53 % pour les espagnols et 66 % pour les britanniques.

Paradoxalement, les français sont les plus fidèles et restent en moyenne 22 ans dans un établissement. Mais ils se rendent moins dans leur agence et préfèrent utiliser internet et les distributeurs de billets.

Les Echos, Orga Consultants