Auteur Sujet: 0 811 901 801 : Les renseignements de la Banque de France  (Lu 11993 fois)

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0 811 901 801
Numéro d'appel unique pour répondre aux questions concernant la réglementation bancaire et le crédit, le surendettement et les fichiers d'incidents de paiement.


Depuis le 12/02/07, la Banque de France met en place un service d'accueil téléphonique destiné à renseigner le public sur les principaux éléments de la réglementation bancaire et du crédit, du surendettement et des fichiers d'incidents de paiement.

Ce service de la Banque de France permet aux particuliers, en appelant le numéro ci-dessous, d'obtenir des informations à caractère général sur :

- les opérations et pratiques bancaires (principales règles relatives aux comptes bancaires, aux opérations de crédit, aux moyens de paiement tels que chèques, cartes bancaires, virements, …),

- les fichiers d'incidents de paiement (interdictions d'émettre des chèques, incidents de remboursement sur les crédits aux particuliers, chèques perdus ou volés),

- le droit au compte,

- la procédure de traitement du surendettement.

Ce service est ouvert du lundi au vendredi, de 8h à 18h au : 0 811 901 801 (prix d'une communication locale si l'appel est effectué à partir d'un poste fixe en France métropolitaine).